# RAYİHA ORIGINS COFFEE
# Mesafeli Satış Sözleşmesi
*Son Güncelleme Tarihi:* 06.08.2026
---
# 1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi;
Bir tarafta;
*Satıcı*
RAYİHA ORIGINS COFFEE - CİHAN KURTULUŞ
Web Sitesi: https://rayihacoffee.com
E-posta: info@rayihacoffee.com
Telefon: +90 554 348 23 88
Adres: Barbaros Mah. Sarıçapaşa Sk. Sara Apartmanı No: 28 İç Kapı No: 3 Merkez / Çanakkale
Vergi Dairesi: Çanakkale
Vergi No: 5960228758 ile
Diğer tarafta;
www.rayihacoffee.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
---
# 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
---
# 3. Ürün Bilgileri
Ürünün;
* Adı
* Türü
* Gramajı
* Satış Bedeli
* KDV Dahil Toplam Tutarı
* Teslimat Bilgileri
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde belirtilmiştir.
Sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
---
# 4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişin ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Ödeme;
* Kredi Kartı
* Banka Kartı
* Havale / EFT
* Satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemleri
ile gerçekleştirilebilir.
---
# 5. Teslimat
Ürünler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır.
Siparişler mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat süresi;
- ürünün hazırlanma süreci,
- resmî tatiller,
- kampanya dönemleri,
- mücbir sebepler,
- kargo firmalarının operasyon yoğunluğu
gibi nedenlerle değişebilir.
---
# 6. Teslimat Adresi
Alıcı sipariş sırasında bildirdiği adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
---
# 7. Kargo Kontrolü
Alıcı teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
- Ezilmiş,
- yırtılmış,
- ıslanmış,
- hasarlı paketler,
Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmeden teslim alınmamalıdır.
---
# 8. Cayma Hakkı
6502 Sayılı Kanun kapsamında tüketici belirli şartlar altında cayma hakkına sahiptir.
Ancak;
- kişiye özel hazırlanan,
- öğütülen,
- mühürü açılmış,
- ambalajı bozulmuş,
hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
---
# 9. Gıda Ürünleri
RAYİHA ORIGINS COFFEE tarafından satılan;
* Filtre Kahve
* Espresso
* Single Origin Kahveler
* Cold Brew Ürünleri
* Türk Kahvesi
* Kakuleli Türk Kahvesi
gıda ürünü kapsamında değerlendirilmektedir.
Koruyucu ambalajı açılan ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
---
# 10. Fiyatlar
Sitede belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir.
Satıcı fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sipariş oluşturulduktan sonra fiyat değişiklikleri mevcut siparişi etkilemez.
---
# 11. Mücbir Sebepler
- Doğal afet,
- yangın,
- sel,
- deprem,
- salgın hastalık,
- ulaşım engelleri,
- resmî makam kararları,
- grev,
iletişim altyapısı sorunları
gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylarda Satıcı teslim süresini uzatma hakkına sahiptir.
---
# 12. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı;
* Siparişi eksiksiz hazırlamayı,
* Ürünü güvenli şekilde paketlemeyi,
* Siparişi makul süre içerisinde kargoya teslim etmeyi,
* Ürün bilgilerinin doğruluğu için azami özeni göstermeyi
kabul eder.
---
# 13. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
Alıcı;
* Sipariş bilgilerini doğru vermeyi,
* Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeyi,
* Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmayı,
* İnternet sitesi kullanım şartlarına uymayı
kabul eder.
---
# 14. Fikri Mülkiyet Hakları
[www.rayihacoffee.com](http://www.rayihacoffee.com) internet sitesinde yer alan;
* Logo
* Marka
* Ürün isimleri
* Görseller
* Tasarımlar
* Yazılar
* Blog içerikleri
* Etiket tasarımları
* Ambalaj tasarımları
5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla paylaşılamaz.
---
# 15. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcıya ait kişisel veriler;
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
---
# 16. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
---
# 17. Yürürlük
Alıcı, [www.rayihacoffee.com](http://www.rayihacoffee.com) internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte bu sözleşme yürürlüğe girer.